Naročanje, spreminjanje ali preklic
Tukaj najdete vse o oddaji, spremembi ali preklicu naročila. Imate še vprašanja? Z veseljem vam pomagamo.
Kako oddam naročilo?
Želene izdelke dodajte v košarico z modrim gumbom za naročilo. Z računom Salonplus.si je zaključek nakupa še posebej hiter, saj vaše podatke že imamo. Nimate računa? Ni problema – naročite lahko tudi kot gost.
Bi raje govorili z nekom? Stopite v stik z nami po e-pošti ali telefonu.
Kje najdem svoj račun?
Vaš račun je bil samodejno poslan na e-poštni naslov, ki ste ga navedli ob naročilu.
Niste prejeli e-pošte ali želite račun znova prenesti? Račun prenesite tukaj.
Ali lahko naročim brez računa?
Da, nakup lahko zaključite kot gost. Dobro je vedeti: z računom boste naslednjič naročili hitreje in boste obveščeni o ponudbah in promocijah.
Kako naročim z računom?
V zgornjem desnem kotu kliknite »Moj račun« in izberite »Ustvari račun«. Vnesite svoje podatke in lahko začnete takoj. Ob naslednjem naročilu bodo vaši podatki že izpolnjeni.
Kako oddam poslovno naročilo?
Med zaključkom nakupa vnesite ime svojega podjetja – tako boste prejeli račun na ime podjetja.
Poslovne stranke (tako nizozemske kot tuje) lahko med zaključkom nakupa vnesejo svojo identifikacijsko številko za DDV. Za poslovne stranke zunaj Nizozemske se ob veljavni identifikacijski številki za DDV DDV samodejno prenese na 0 %.
Ali se lahko DDV prenese?
Da. Med zaključkom nakupa vnesite svojo identifikacijsko številko za DDV. Za poslovne stranke zunaj Nizozemske se ob veljavni identifikacijski številki za DDV (samodejno preverjanje) DDV prenese na 0 %.
Kaj, če na moje vprašanje ni odgovora?
Niste našli odgovora? Pošljite nam e-pošto na info@salonplus.si ali izpolnite kontaktni obrazec.
Kako prekličem naročilo?
Pošljite nam e-pošto s številko naročila in zahtevo za preklic. To je mogoče le, če vaše naročilo še ni bilo odposlano.
Je vaše naročilo že na poti? Ob dostavi ga lahko zavrnete ali vrnete prek spletnega obrazca za vračilo.
Kako spremenim naročilo?
Spremembe so mogoče le, če vaše naročilo še ni bilo obdelano. Čim prej stopite v stik z našo službo za stranke – preverili bomo, ali ga lahko še spremenimo.
Kako spremenim svoj naslov?
Še niste prejeli potrdila o odpošiljanju? Čim prej stopite v stik z našo službo za stranke – preverili bomo, ali lahko naslov še spremenimo.
Ste se preselili? Naslov lahko preprosto posodobite v svojem računu Salonplus.si.
Kako deluje dobrodošli popust 10 €?
Če se prek pojavnega okna na naši spletni strani prijavite na naše e-novice, prejmete kodo za popust v vrednosti 10 €. Dobro je vedeti:
- Koda velja za naročila od 100 € dalje.
- Kodo prejmete po e-pošti. Je niste prejeli? Najprej preverite mapo z vsiljeno/neželeno pošto. Morda ste se že prej prijavili in je bila koda takrat že poslana.
- Pozor: popust je vezan na prijavo prek pojavnega okna; prijava med zaključkom nakupa ne prinese kode za popust.
- Ste oddali naročilo v vrednosti 100 € ali več in pozabili uporabiti kodo? Stopite v stik z nami ter navedite številko naročila – zadevo bomo uredili.
Vašega vprašanja ni na seznamu?
Oglejte si našo stran s pogostimi vprašanji. Niste našli rešitve? Brez zadržkov stopite v stik z nami.